Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen in verständlicher Sprache, welche Daten wir beim Besuch unserer Website verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ambulanter Pflegedienst Kollmeier GmbH
Lenggrieser Straße 22
83646 Bad Tölz
Telefon: 08041 / 808 48 38
E-Mail: info@toelz-pflege.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter dsb@toelz-pflege.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Grundlagen: Wann dürfen wir Ihre Daten verarbeiten?

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen man Sie persönlich identifizieren kann – etwa Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse. Verarbeiten dürfen wir solche Daten nur, wenn es dafür eine gesetzliche Erlaubnis gibt. Auf dieser Website stützen wir uns auf folgende Grundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – zum Beispiel, wenn Sie beim Kontaktformular das Kästchen anhaken.
• Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – wenn Sie uns nach unseren Leistungen fragen.
• Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zum Beispiel daran, unsere Website sicher und störungsfrei zu betreiben.

3. Aufruf der Website: Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird für uns technisch betrieben von:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Mit der STRATO AG haben wir einen Vertrag über die Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Auftrag geschlossen (Art. 28 DSGVO). Die Server befinden sich nach Angaben des Anbieters in Deutschland.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfasst der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Seite und die übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese übermittelt

Diese Angaben sind technisch notwendig, damit die Seite überhaupt an Ihren Rechner ausgeliefert werden kann. Sie dienen außerdem der Sicherheit und der Fehlersuche. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und ziehen daraus keine Rückschlüsse auf einzelne Personen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden vom Hosting-Anbieter automatisch gelöscht; die Speicherdauer richtet sich nach dessen technischen Vorgaben.

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (SSL/TLS). Sie erkennen das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch können Ihre Eingaben auf dem Weg zu uns nicht mitgelesen werden.

4. Kontaktformular

Auf unserer Startseite können Sie uns über ein Formular um einen Rückruf bitten. Dabei verarbeiten wir:

• Ihren Namen und Ihre Telefonnummer – beides ist nötig, damit wir Sie zurückrufen können
• Ihre Nachricht, sofern Sie eine schreiben – freiwillig
• die Bestätigung, dass Sie mit der Verarbeitung einverstanden sind

Ihre Angaben werden auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und uns unmittelbar per E-Mail zugestellt. Ein externer Formular- oder Versanddienst kommt nicht zum Einsatz. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, nicht für Werbung genutzt und nicht dauerhaft auf der Website gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Anbahnung eines möglichen Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es zur Bearbeitung nötig ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, zum Beispiel mit einer kurzen E-Mail an info@toelz-pflege.de.

5. Angaben zu Ihrer Gesundheit

Als Pflegedienst ist uns besonders wichtig, sorgsam mit Gesundheitsangaben umzugehen. Solche Daten genießen einen besonderen Schutz (Art. 9 DSGVO).

Sollten Sie uns dennoch von sich aus Gesundheitsangaben mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist dann Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie in der Übermittlung dieser Angaben erteilen. Auch diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

6. Schutz vor Missbrauch des Formulars

Damit unser Kontaktformular nicht von automatisierten Programmen für den Massenversand von Werbenachrichten missbraucht wird, begrenzen wir die Zahl der Absendungen pro Anschluss. Dazu speichert unser Server beim Absenden des Formulars einen verschlüsselten Prüfwert Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Absendung. Aus diesem Prüfwert lässt sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen.

Dieser Eintrag wird spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht und dient keinem anderen Zweck – insbesondere nicht der Auswertung Ihres Verhaltens. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Formular enthält außerdem ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Es dient allein der Erkennung solcher Programme und verarbeitet keine Daten über Sie.

7. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Sie können uns auch direkt anrufen oder uns eine E-Mail schreiben. Auf einigen Seiten finden Sie dafür vorbereitete Links, die Ihr Telefon- oder E-Mail-Programm öffnen. Dabei werden von unserer Seite aus keine Daten übertragen – die Verbindung stellt erst Ihr eigenes Gerät her.

Wenn Sie uns auf diesem Weg erreichen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail auf dem Übertragungsweg grundsätzlich von Dritten mitgelesen werden könnte. Vertrauliches besprechen wir deshalb lieber telefonisch oder persönlich.

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben oder uns von sich aus schreiben – per E-Mail an info@toelz-pflege.de oder per Post an unsere oben genannte Anschrift –, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dafür übermitteln. Für den ersten Kontakt bitten wir ausdrücklich nur um eine kurze schriftliche Antwort auf eine Frage; Lebenslauf und Zeugnisse benötigen wir zu diesem Zeitpunkt nicht. Übermitteln Sie uns weitere Unterlagen, verarbeiten wir auch diese ausschließlich, um über eine mögliche Zusammenarbeit zu entscheiden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Teilen Sie uns von sich aus besondere Angaben mit – etwa zu einer Schwerbehinderung –, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 BDSG.

Ihre Angaben sind ausschließlich der Geschäftsführung zugänglich. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Löschung: Kommt es nicht zu einer Anstellung, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Diese Frist dient dazu, etwaige Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz beantworten zu können. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen darüber hinaus für künftige Stellen aufbewahren, benötigen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung – Sie können diese jederzeit widerrufen.

9. Schriftarten und weitere Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten „Montserrat“ und „Inter“ werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter, und es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

Das Gleiche gilt für alle übrigen Inhalte: Bilder, Symbole, Programmcode und die zum Herunterladen angebotenen PDF-Dateien liegen sämtlich auf unserem eigenen Server. Diese Website bindet keine Landkarten, keine Videos, keine Schaltflächen sozialer Netzwerke und keine Werbenetzwerke ein.

10. Cookies, Analyse und Werbung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser. Es kommen keine Analyse- oder Statistikwerkzeuge zum Einsatz, es findet kein Tracking statt und es werden keine Nutzerprofile erstellt. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

11. Empfänger Ihrer Daten und Übermittlung ins Ausland

Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme ist unser Hosting-Anbieter (Abschnitt 3), der die Website in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen betreibt und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet ist.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Behörden oder Gerichten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Müssen Sie Ihre Daten angeben?

Die Nutzung unserer Website ist ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Wenn Sie das Kontaktformular verwenden möchten, benötigen wir Name und Telefonnummer – ohne diese Angaben können wir Sie nicht zurückrufen. Es entstehen Ihnen keine Nachteile, wenn Sie das Formular nicht nutzen: Sie erreichen uns jederzeit telefonisch unter 08041 / 808 48 38.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu. Für alle genügt eine formlose Nachricht an info@toelz-pflege.de oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten müssen wir korrigieren, unvollständige ergänzen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten vorerst nur noch speichern, aber nicht weiter nutzen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

Unabhängig davon freuen wir uns, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden – meist lässt sich ein Anliegen im Gespräch schneller klären.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026

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